🚚 Politică de Livrare

1. Zona de livrare

Livrăm produse în toată țara. Pentru întrebări despre livrarea comenzii dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați telefonic la 0722 155 164.

2. Costul transportului

Costul transportului se calculează automat în funcție de greutatea și de compoziția comenzii și este afișat integral, în coș și în pasul de finalizare, înainte de trimiterea comenzii. Nu există costuri ascunse.

Tarifele curente pornesc de la 19 RON pentru un colet de până la 15 kg și 31 RON pentru un colet între 15 și 30 kg; sacii de 20 kg se expediază fiecare ca un colet separat. O comandă poate fi împărțită în mai multe colete, iar costul afișat le însumează.

Comenzile care depășesc 120 kg nu se pot finaliza în checkout-ul standard — pentru ele îți pregătim o ofertă de transport personalizată.

3. Timp de procesare și livrare

Comenzile plasate după ora 15:00 sau în weekend și de sărbători legale sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare. Termenele sunt estimative; dacă nu putem livra în cel mult 30 de zile, ai dreptul să anulezi comanda și să primești rambursarea integrală.

4. Modalități de livrare

• Livrare prin curier, la nivel național.
• Ridicare personală de la punctul de ridicare din Movileni, extravilanul comunei, Sola 56, Parcela 23, județul Olt (programată telefonic).

5. Modalități de plată la livrare

• Ramburs — plata se efectuează la livrare, în numerar, către curier.
• Card online — plată securizată prin LibraPay, efectuată la plasarea comenzii.

6. Riscul asupra produselor

Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor trece asupra ta în momentul în care tu sau o persoană indicată de tine (alta decât transportatorul) intri în posesia fizică a produselor. Până în acel moment, riscul transportului este al nostru. Te rugăm să verifici coletul la primire și să semnalezi curierului și nouă orice deteriorare vizibilă.

7. Livrare nereușită

Dacă livrarea nu a putut fi efectuată (adresă incorectă, destinatar absent), te contactăm telefonic pentru reprogramare. Două tentative nereușite de livrare pot atrage anularea comenzii.

8. Contact și reclamații privind livrarea

• 📞 0722 155 164 (L-V: 08:00–17:00)
• 📧 comenzi@agritradeoltenia.ro
• 📍 Movileni, extravilanul comunei, Sola 56, Parcela 23, județul Olt

Pentru colete întârziate, pierdute sau deteriorate, scrie-ne la adresa de mai sus cu numărul comenzii și, dacă e cazul, fotografii. Situațiile de retur și de retragere din contract sunt tratate în Politica de Retur & Retragere.